К нашим юристам обратилась семья из России, которой пришлось отменить отдых в Европе по вине иностранной авиакомпании.
Проблема Доверителей заключалась в том, что авиаперевозчик согласился вернуть деньги за купленные билеты из России в Сербию в связи с отменой рейса, но отказался возмещать убытки в виде оплаченных рейсов из Сербии в другую европейскую страну, где и планировалось провести отпуск.
С учетом обстоятельств дела, исходя из анализа правовых норм и обобщения судебной практики в сфере международных воздушных перевозок, юристами агентства в адрес иностранной авиакомпании были направлены мотивированные письменные претензии с приложением документов, содержащих убедительную правовую позицию пассажиров.
Спустя несколько дней авиакомпания, в целях избежания судебных разбирательств, согласилась возместить все убытки Доверителей, связанные с потерей стоимости билетов на рейсы следования к месту отдыха в другую европейскую страну.